Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje m.in. w przypadku:
rzeczy wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
rzeczy dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne.
Sklep BoutiqueByMoni nie przyjmuje zwrotów zakupionych produktów. Prosimy o przemyślane zakupy i zapoznanie się ze szczegółowym opisem oraz zdjęciami towaru przed złożeniem zamówienia.
§7. Reklamacje
Z uwagi na charakter sprzedawanych produktów oraz indywidualny dobór asortymentu, reklamacje są rozpatrywane wyłącznie w przypadku ewidentnych wad fizycznych produktu powstałych przed dostawą (np. uszkodzenia mechaniczne, błędy produkcyjne).
Sklep nie ponosi odpowiedzialności za:
niewłaściwe dopasowanie rozmiaru (prosimy korzystać z tabeli rozmiarów),
różnice w odcieniach wynikające z ustawień ekranu klienta,
uszkodzenia wynikające z niewłaściwego użytkowania produktu.
Reklamacje można zgłaszać mailowo na adres: [monika.slowik85@gmail.com]. Należy dołączyć zdjęcia oraz opis wady.
